یک تعریف بسیار ساده از کاریزما این است: فردی که جذابیت فوق العاده ای دارد، الگو و الهام بخش دیگران است و می تواند تاثیر احساسی عمیقی روی آنها بگذارد.
بیشتر مردم فکر می کنند که باید کاریزماتیک به دنیا می آمدند. اما این یک توهم محض است. کاریزما می تواند ارثی باشد. اما اگر این ویژگی را نداشته باشیم، می توانیم آن را یاد بگیریم. درست مانند خواندن و نوشتن!
هر شخصی می تواند با درک و یادگیری علم کاریزما، تبدیل به یک فرد کاریزماتیک شود. برای کسب دانش کاریزما، افراد زیادی سال ها تحقیق کرده اند تا کاریزما را از پایه بیاموزند و آن را به دیگران یاد بدهند.
اگر می خواهید کاریزماتیک تر شوید این راهنمای گام به گام در مورد روش های کاریزماتیک بودن را از دست ندهید.
آیا کاریزماتیک بودن، یک ویژگی ارثی است؟
آیا کاریزما (Charisma) را می توان آموخت یا در وجود انسان ها ذاتی است؟
برخی از افراد حتی از زمان نوجوانی کاریزماتیک به نظر می رسند، در حالیکه برخی دیگر در طول زندگی آن را یاد می گیرند. پس ژن یا آموزش؟ کدام تعیین کننده کاریزمای یک فرد است؟
واقعیت این است که برخی با کاریزما متولد می شوند. اما این به این معنی نیست که نمی توان آن را یاد گرفت. حتی کسانی که به طور ذاتی جذاب هستند، در طول زندگی یاد می گیرند که جذابیت خود را بیشتر و تقویت کنند و کسانی که اینطور نیستند، به هر حال می توانند آن را بیاموزند.
پس، تعیین کاریزمای یک فرد هم به ژن و میزان آموزش فرد بستگی دارد.
چگونه کاریزماتیک (Charismatic) باشیم؟ (16 ویژگی افراد کاریزماتیک)
همانطور که در بالا هم به آن اشاره کردیم، کاریزماتیک بودن قابل یادگیری است. درست مانند آموختن یک ساز.
در ادامه به شما 16 راه مختلف را می گوییم که با رعایت آنها، می توانید کاریزماتیک باشید.
1- کاریزما به معنای کامل بودن نیست
یک تصور غلطی وجود دارد که افراد کاریزماتیک افراد کاملی هستند. یا اینکه آنها به این دلیل کاریزماتیک هستند که ظاهری زیبا، مهارت های فوق العاده و یا سطح اجتماعی بالایی دارند.
به طور مثال: کاریزما به موقعیت اجتماعی، کامل و بی نقض بودن افراد ارتباطی ندارد. یک راننده تاکسی، ممکن است کاریزمایی برابر با مدیر یک شرکت بزرگ داشته باشد و حتی یک نمونه مطالعاتی به شمار بیاید.
آزمایشی توسط روانشناسی به نام ریچارد وایزمن (Richard Wiseman) انجام شد که طی آن دو بازیگر زن در یک مرکز خرید، اسموتی تولید می کردند و به بازدیدکنندگان می دادند. بازیگر زن اولی، ارائه ای عالی داشت. او یک اسموتی بی عیب و نقض درست کرد و به بازدید کنندگان داد.
بازیگر زن دوم کمی دست و پا چلفتی تر بود و بخاطر بستن محکم در، کمی از اسموتی روی او پاشید. اما در کمال تعجب، بازیگر شماره 2 که دست و پا چلفتی بود، از نظر مردم دوست داشتنی تر و جذاب تر بود. وایزمن فهمید که آسیب پذیری انسان ها را انسانی تر می کند و بر مخاطبان تاثیر بیشتری دارد.
تحقیقات نشان داده وقتی به ضعف خود اعتراف می کنیم، دیگران با ما ارتباط بهتری برقرار می کنند و از نظرشان دوست داشتنی تر هستیم. پس اگر می خواهید کاریزماتیک باشید، اشتباهات و کاستی های خود را در آغوش بگیرید.
افراد کاریزماتیک صداقت دارند، اصیل هستند و آسیب پذیر بودن خود را پنهان نمی کنند. پس برای کاریزماتیک بودن نیازی به کمال ندارید.
2- به اندازه گوش کنید و به اندازه حرف بزنید
قطعا یکی از ابزار تاثیرگذاری «کلام» است. کلمات انرژی دارند و افراد کاریزماتیک با استفاده از کلمات مناسب، منظورشان را به بهترین شکل ممکن می رسانند و از واژگان مثبت استفاده می کنند.
در مقابل شما باید دو برابر آنچه که می گویید، گوش دهید. شما دو گوش و یک دهان دارید! به خاطر داشته باشید، زمانی که حرف می زنید یاد نمی گیرید.
افراد کاریزماتیک در عین اینکه می دانند چگونه سخن بگویند، می دانند که چگونه هم گوش دهند. آنها نسبت دو به یک گوش دادن و حرف زدن را رعایت می کنند. یکی از راه هایی که با استفاده از آن می توانید خوب گوش کنید پرسیدن سوال است.
اگر کسی در مقابل شما نشسته و صحبت می کند، با پرسیدن سؤالات گفتگو را به مرحله ای عمیق تر ببرید.
با پرسیدن سوال، نه تنها موضوع را بیشتر و بهتر درک می کنید، می توانید با مخاطب ارتباط بهتری برقرار کنید و او نیز شما را بیشتر دوست خواهد داشت.
البته فراموش نکنید گوش خود را به خوب شنیدن عادت دهید و هر سخنی گوش ندهید.
3- با تعریف کردن کاریزماتیک می شوید نه با غیبت گویی!
زمانی که شما از دیگران بدگویی کرده و از آنها غیبت می کنید مردم همین ویژگی را با شما مرتبط می دانند!
مثلا اگر می گویید فردی سطحی و حوصله سر بر است، کسی که گوش می دهد ناخودآگاه شما را نیز سطحی و حوصله سر بر می بیند. این یافته ها به ما نشان می دهد که چرا اینقدر روی غیبت نکردن تاکید شده است!
هرگز و هرگز از دیگران بدگویی نکنید. اگر شخصی بدی های زیادی در حق شما کرده، حتی الامکان در مورد او صحبت نکنید. فردی را که دوستش دارید انتخاب کنید و در مورد همه ویژگی های خوب و دوست داشتنی او صحبت کنید.
از این به بعد تعریف کردن از انسان ها را جایگزین غیبت کنید.
سالهاست که ثابت شده صحبت صادقانه در مورد کسانی که مورد احترام و علاقه ما هستند، باعث می شود دیگران نیز به شما احترام بگذارند.
یک مثال برای زمانی که می خواهید از دیگران تعریف کنید: تصور کنید می خواهید مسعود و رضا را به یکدیگر معرفی کنید. فقط نمی گوییم: مسعود ایشون رضا هستند و رضا ایشون مسعود!
در عوض بگویید: «رضا این مسعود است. مسعود یک آشپز فوق العاده است. البته او خجالتی تر از آن است که به آن اعتراف کند، اما اگر یکبار کباب دست پخت مسعود را بخوری، متوجه آن خواهی شد. ایشون هم رضا هست. رضا صاحب یک شرکت آموزشی زبان انگلیسی است. زبان آموزهای زیادی از آموزشگاه او مدرک گرفته اند. او یک معلم فوق العاده ست».
به این ترتیب می توانید دو نفر را به شکلی جذاب به یکدیگر معرف کنید، داستانی هایی کوتاه در مورد آنها تعریف کنید و آنها را تحسین کنید. آنها نمی توانند در مورد خودشان لاف بزنند ولی شما می توانید!
بیشتر بخوانید: آداب معاشرت چیست
4- پوشش شما مهم است!
لئو تولستوی (Leo Tolstoy)، فعال سیاسی اجتماعی و نویسنده معروف می گوید:
“زمانی که وارد یک جمع می شوید با پوشش اتان قضاوت می شوید و زمانی که از جمع خارج می شوید با افکارتان.”
یکی از عوامل تاثیرگذار بر کاریزمای هر شخص لباس است. مردم در لحظات اولیه شما را با لباس اتان قضاوت می کنند. هر مکانی، لباس مخصوص به خود را دارد.
مثلا شما نمی توانید در یک جلسه رسمی با شلوار زاپ دار (پاره) و تی شرت قرمز رنگ حاضر شوید و معمولا رنگ های مناسب برای جلسات رسمی، کت های به رنگ سرمه ای، زرشکی و یا مشکی است.
اگر شما طلا را داخل یک کیسه نایلون مشکی قرار دهید و آن را به کسی کادو دهید در نگاه اول کادویی بی ارزش به نظر می رسد. اما اگر همین طلا را در داخل یک جعبه شکیل و زیبا قرار دهید، او را هیجان زده خواهید کرد.
برای کاریزماتیک بودن طلای درونتان را در یک لباس زیبا و مناسب بپوشانید. منظور از لباس زیبا، لباس گران قیمت نیست. افرادی که کاریزما دارند لباس تمیز، اتوکشیده، خوشبو و مناسب هیکل خود به تن می کنند.
5- زمانی که نتوانید مردم را سرگرم کنید، کسل کننده می شوید
راز کنار آمدن با مردم چیست؟ این است که بتوانید آنها را سرگرم کنید. افراد فقط زمانی کسل کننده می شوند که نتوانند مردم را سرگرم کنند.
واقعیت این است که هیچکس خسته کننده نیست. مردم لایه های شخصیتی پنهان زیادی دارند. یک مثال خوب این است که به مردم مانند کیک فکر کنیم، یعنی لایه لایه. چیزهای زیادی در مورد مردم وجود دارد که در میان این لایه ها پنهان شده است.
آن فرد بی سرو صدایی که در گوشه اتاق نشسته است، بیشترین حرف ها را برای گفتن دارد، فقط باید از آنها بخواهید تا حرف بزنند و یک گوش شنوا برای آنها داشته باشید.
زمانی که شما به مردم و حرف هایشان علاقمند باشید، فوق العاده کاریزماتیک خواهید بود.
زمانی که جمع کسل کننده شد، خودتان را مسئول بدانید. بطور کلی افراد کاریزماتیک و افرادی که انسان ها را دوست دارند، مسئولیت ها را بر عهده می گیرند.
آنها منفعلانه در جمع ظاهر نمی شوند به این امید که دیگران کار جالبی انجام دهند. آنها فعالانه درگیر می شوند، دیگران را درگیر می کنند و از حضور در آن جمع لذت می برند.
6- در روزهای بد حواستان به خودتان باشد
حتی افراد بسیار کاریزماتیک، در روزهایی که حال خوشی ندارند، در رفتار با دیگران کاریزماتیک و جذاب نیستند.
زمانی که از نظر عاطفی، احساسی و یا جسمی در وضعیت مساعدی نیستید، نمی توانید برای مردم الهام بخش باشید، بخصوص اگر بخواهید با افراد با انرژی و کاریزمای بالا تعامل کنید.
اگر سعی کنید به صورت فیک و غیرواقعی خوشحال باشید، چهره و چشمانتان شما را لو خواهد داد.
پس اگر مجبور نیستید، در زمان هایی که انرژی پایینی دارید از رفتن به رویدادهای غیر ضروری خودداری کنید.
طبیعی است که انسان ها در تمام روزهای سال پرانرژی نیستند. حالتان را پذیرا باشید، خودتان را ریکاوری کنید و به روش خود انرژی از دست رفته اتان را برگردانید.
7- اول ماهر شوید بعد کاریزماتیک
محققی به نام آندریا آبله و وویچیسکه، از مردم خواست از میان دو برنامه آموزشی، یکی را انتخاب کنند. برنامه آموزشی اول مبتنی بر «مهارت آموزی کاری» بود و دیگری مبتنی بر آموزش «صمیمیت و دوست داشته شدن» بود.
بیشتر شرکت کنندگان آموزشی «مهارت آموزی کاری» را انتخاب کردند. واقعیت این است که ما می خواهیم به عنوان فردی با مهارت به نظر برسیم اما با افرادی که صمیمی و دوست داشتنی هستند کار کنیم.
این نشان دهنده یک چیز است: ما مهارت را به عنوان یک پایه و اصل برای خود می شناسیم و سپس می خواهیم روی دوست داشتنی و صمیمی بودن تمرکز کنیم.
پس برای کاریزماتیک بودن، ابتدا مهارت های خود را به یک حد قابل قبول برسانید و سپس روی «دوست داشتنی شدن» تمرکز کنید.
8- درست انتقاد کنید
در محیط کار و زندگی، برخی چیزها باب میل ما نیست و دوست داریم نسبت به آنها عکس العمل منفی داشته باشیم.
از طرفی دیگر انسان ها ذاتا از انتقاد خوششان نمی آید. پس افراد کاریزماتیک چگونه انتقاد می کنند؟ روش صحیح انتقاد این است که به صورت عمومی و در میان جمع نباشد.
مثلا اگر در محیط کار، رئیس از نحوه عملکرد کارمندی رضایت کافی ندارد، بهتر است که در محیطی دو نفره آن را مطرح کند.
یکی از تکنیک های انتقاد کردن درست، انتقاد به روش همبرگری است. به این معنی که همبرگر (انتقاد) در میان دو نان (دو تعریف از حسن های طرف مقابل) قرار بگیرد.
مثلا شما می خواهید نسبت به رفتار یکی از کارمندها مبنی بر عدم رعایت نظم روی میز کار، انتقاد کنید. ابتدا از وقت شناسی و باهوشی آن کارمند در قبال مسئولیت های محوله تشکر کنید و سپس موضوع بی نظمی میز کارش را با او در میان بگذارید.
9- نارضایتی خود را ابراز کنید
آنها قهر نمی کنند! آنها قیافه نمی گیرند! بلکه به روش درست، نارضایتی خود را ابراز می کنند.
یک فرمول برای ابراز نارضایتی وجود دارد و آن هم این است: این کاری که انجام دادی، این احساس را در من ایجاد کرد.
افراد کاریزماتیک به شکل حرفه ای، نارضایتی خود را بیان می کنند. اگر چیزی آنها را ناراحت کرد، دقیقا می گویند که این رفتار شما چه حسی را در آنها به وجود آورده است.
و یا اگر فردی نارضایتی خود را به کسی که کاریزماتیک است ابراز می کند، او مسئولانه اشتباه خود را می پذیرد و عذرخواهی می کند. چراکه حفظ ارتباطات مفید و سالم، برای افراد دارای کاریزما مهم هست.
10- الگوسازی رفتاری انجام دهید
طبق تحقیقاتی که آقای آلبرت محرابیان-Albert Mehrabian (استاد روانشناسی دانشگاه کالیفرنیا) انجام داده، در ارتباطات ما 55 درصد زبان بدن، 37 درصد لحن و 7 درصد کلام ما موثر هستند.
زبان بدن بسیار مهم است پس بهتر است تکنیک های تقویت زبان بدن را فرا بگیرید.
اصطلاحی وجود دارد که اگر ژست موفقیت و قدرتمندی را بگیرید، مورد توجه و احترام دیگران واقع می شوید. چه بخواهیم و چه نه، همه ما انسان ها دوست داریم با افراد قدرتمند ارتباط بگیریم.
خوب این چه ربطی به الگوسازی رفتاری دارد؟ ما می توانیم افراد موفق را شناسایی کنیم و از نوع رفتارها، زبان بدن، کلام و لحن افراد ثروتمند الگوسازی کنیم.
مثال: یکی از بزرگ ترین درس ها را در یکی از سمینارها از زنده یاد پروفسور روستا (پدر بازاریابی ایران) یاد گرفتم. زمانی که در یکی از سمینارهای پروفسور روستا شرکت کرده بودم، پس از پایان یافتن سمینار، خدمت استاد رفتم و از ایشان خواستار یک راه ارتباطی شدم. ابتدا تصور کردم شماره منشی شرکت را به من خواهند داد اما در کمال تعجب دیدم ایشان شماره شخصی خودشان را به من دادند و گفتند در صورتی که نیاز به کمک و راهنمایی داشته باشم، می تونم از طریق این شماره با آنها در ارتباط باشم. این رفتار ایشان برای من بسیار آموزنده و جالب بود که تصمیم گرفتم از آن الگو بگیرم.
11- مذاکرات را برد-برد پیش ببرید
فرق مذاکره افراد معمولی با افراد کاریزماتیک این است که آنها به صورت برد-برد مذاکره می کنند. افراد معمولی سعی در برد مذاکره دارند و زمانی که مذاکره ای را برنده نشوند، می پندارند که شکست بزرگی خورده اند.
اما افراد کاریزماتیک، از آنجایی که خوش بین و مثبت اندیش هستند، مذاکرات را به صورت برد-برد به جلو می برند و اهداف والایی در ذهن خود دارند.
برای افزایش مهارت در مذاکره و تاثیرگذاری زیاد در آن پیشنهاد می کنیم مقاله چگونه یک مذاکره تاثیرگذار داشته باشیم؟ را مطالعه بفرمایید.
12- افراد کاریزماتیک شفاف هستند
افراد دارای کاریزما، مبهم نیستند. در محیط کاری، آنها مسائل کاری را چه ریز و چه درشت بیان می کنند. چون عدم شفافیت باعث ایجاد سوءتفاهم می شود. شفاف سازی با مشتری، همسر، خانواده، دوست و… از ویژگی های افراد کاریزماتیک است.
کسانی که شفاف هستند، می دانند که هستند، کجا هستند و به کجا می خواهند بروند.
افراد کاریزماتیک دلیلی نمی بینند که پنهان کاری کنند. آنها از آنچه که هستند بسیار خوشحالند، صداقت دارند، دروغ و پنهانکاری نمی کنند و شفافیت بالای آنها باعث می شود به شدت مورد اعتماد باشند.
بیشتر بخوانید: زبان بدن افراد دروغگو
13- اشتباهاتتان را بپذیرید
انسانی که اشتباه نمی کند، انسانی است که مرده است! این یعنی اشتباه جزوی جدانشدنی از زندگی انسان هاست.
افراد دارای کاریزما، در حد امکان کارهایشان را مسئولانه انجام می دهند تا نیازی به عذرخواهی نباشد. اما اگر اشتباهی هم داشته باشند، شجاعانه اشتباهشان را قبول می کنند و پای آن می ایستند. البته آنها خوب می دانند که عذرخواهی به تنهایی کافی نیست و باید برای جبران آن تلاش کنند.
14- دوری از رفتارهای سخیف جنسی
افراد کاریزماتیک، روی اعمال و افکار خود احاطه دارند. فرقی نمی کند در جایگاه مشتری باشند، در جایگاه فروشنده و یا در جایگاه یک فرد عابر در خیابان. آنها افرادی امن و قابل اعتماد هستند.
مثلا در تجارت، نوعی از بازاریابی باب شده است که در آنها از خانم هایی با ظاهر خوب و رفتارهای اغوا کننده استفاده می شود تا در جذب مشتری موفق باشند.
هدف این بازاریابی این است که مشتری نه بخاطر خود محصول، بلکه بخاطر اینکه خانمی اغوا کننده محصول را می فروشد، آن را بخرد. این نوعی استفاده از رفتارهای جنسی در بازاریابی است.
مدیران کاریزماتیک سعی می کنند ارزش های واقعی تولید کنند که مشتری بخاطر آن محصول را بخرد.
بدست آوردن اعتبار سالیان سال طول می کشد اما از دست دادن آن در عرض یک ساعت اتفاق می افتد. افراد بسیار مهم و مشهوری در دنیا وجود داشتند که بخاطر رفتارهای جنسی نامناسب، تمام اعتبار خود را از دست دادند.
نمونه موردی بازیگر مشهور هالیوود کوین اسپیسی (Kevin Spacey) بود که بخاطر یک رفتار سخیف جنسی از تمام پروژه های سینمایی کنار گذاشته شد.
15- افراد کاریزماتیک، مردم را دور هم جمع می کنند
افراد دارای کاریزما ثروتمند هستند. منظور ما ثروت مالی نیست! منظور این است که آنها ارتباطات و دوستان بسیاری دارند و حتی دوستانشان را به همدیگر معرفی می کنند.
افراد دارای کاریزما، مرتبا ثروت اجتماعی خود را گسترش می دهند.
16- مردم را تشویق کنید
طبق تحقیقات، افراد کاریزماتیک بهترین رهبران دنیا هستند. چون آنها به صورت مصری خوش بین و مشوق هستند.
این خوش بینی باعث حفظ انگیزه تیم در زمان رویایی با مشکلات می شود. در محیط های اجتماعی نیز همین‌گونه است. آنها به اهداف، ایده ها و سخنان مردم گوش می دهند و آنها را تشویق می کنند.
در محیط های مختلف، تشویق به انواع گوناگونی انجام می شود. مثلا تشویق برای کارمند خوب، در دادن پاداش خوب خلاصه می شود و یا در محیط های خانوادگی تشویق به معنای تشکر عمیق بابت پختن یک غذای لذیذ است.
کاریزماتیک (Charismatic) ترین فردی که می شناسید کیست؟
جذاب ترین افراد در اتاق کسانی هستند که به هنگام صحبت، از استعاره و حکایات استفاده می کنند. زبان بدنی پر انرژی و ژست های صورت جذاب دارند و با پرسش هایی، افراد را درگیر می کنند.
با این حال، افراد کاریزماتیک تنها یک سخنران جذاب نیستند. آنها نه به این دلیل که می توانند داستان های خوبی تعریف کنند، بلکه به این دلیل که می توانند احساسات خوبی را در دیگران ایجاد کنند، محبوب هستند.
به علاوه افراد کاریزماتیک می توانند به گونه ای با مردم تعامل کنند که احساس کنند تنها آنها هستند که مهم اند. در واقع مردم دارای کاریزما باعث می شوند مردم احساس بهتری نسبت به خودشان داشته باشند.
شما کاریزماتیک ترین فردی که می شناسید چیست؟ چه ویژگی هایی دارد؟ برای ما در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.