این تصور غلط است که کسانی که روابط اجتماعی خوبی با مردم دارند به صورت شانسی این توانایی را به دست آورده اند یا مهره مار دارند! آنها کسانی هستند که هوش میان فردی بالایی دارند.
هوش میان فردی که به آن PQ هم گفته می شود به شما کمک می کند در محیط های اجتماعی بتوانید به صورت حرفه ای حاضر شوید و ارتباطات کلامی و غیرکلامی را بهتر متوجه شوید. افراد با PQ بالایی می توانند رهبران توانمندی باشند.
شما مانند هر نوع هوش دیگری می توانید PQ را هم افزایش دهید. اما چگونه؟ در این مقاله با تعریف هوش میان فردی چیست؟ فرق هوش میان فردی با هوش هیجانی و راه های تقویت هوش میان فردی آشنا می شوید. با راستین باشید.
PQ یا هوش میان فردی چیست؟
PQ همان مخففی برای هوش میان فردی است. افراد با PQ بالا در تعاملات اجتماعی عالی عمل می کنند. آنها از ته دل و به شکلی که شما هم از آن متعجب می شوید می توانند احساسات سایر افراد را بفهمند و حتی از زبان بدن آنها و نشانه های غیر کلامی اشان پی به احوالات درونی اشان ببرند.
یک فرد با هوش میان فردی بالا به سرعت دوست پیدا می کند وعلاقه دارد در بحث و گفتگو فعالانه شرکت کند. اکثر افرادی که PQ بالا دارند جذاب و مورد توجه بقیه مردم هستند. PQ بالا به این معنی است که ذهن شما بیشتر به عنوان دوست شما عمل می کند تا دشمن شما!
این مشخصاتی که برای هوش میان فردی گفته شد بی شباهت به هوش هیجانی یا EQ نبود. اما این دو یکی نیستند. بیایید ببینیم EQ با PQ چه تفاوتی دارد.
تفاوت بین PQ و EQ چیست؟
هوش هیجانی (EQ) به توانایی یک فرد برای شناختن احساسات خود و اطرافیان اشاره دارد. اما هوش بین فردی (PQ) به توانایی فرد در درک نظرات مختلف، برقراری ارتباط مثمرثمر هم به روش کلامی و هم غیرکلامی، توانایی مذاکره بالا و توانایی رهبری یک تیم اشاره می کند. به طور کلی PQ معنای وسیع تری دارد.
مثبت نگری در افراد با هوش میان فردی بالا
به مثال زیر دقت کنید:
“اگر در اتاقی با 10 نفر باشد، 9 نفر از آنها گل در دستشان داشته باشند و یکی از آنها چاقویی در دست داشته باشد، شما توجهتان به فردی که چاقو دارد جذب می شود و 9 فردی که گل در دستانشان دارند را نادیده می گیرید. بله آن مرد اسلحه سردی دارد و خطرناک است. اما در این رابطه باید نکته ای اشاره کنیم. آنهم این است: ما انسان ها همواره برای بقا تلاش می کنیم. به همین دلیل به سرعت نکات منفی، خطر و تهدید را شناسایی می کنیم”
در این مثال شاید این فرد به این دلیل چاقویی در دست دارد تا با کمک آن غذایی درست کند. در اینجا غریزه بقا فقط ما را گمراه کرده است و باعث شده که ما به جایی مثبت نگری، منفی نگر باشیم.
این یک پدیده خودساخته است که توسط ذهن ایجاد شده تا شما را در حالت تدافعی نگه دارد. ذهن شما بهترین دوستتان است، اما همچنین بدترین دشمن هم می تواند باشد. در این شرایط مفهومی به نام PQ مطرح می شود. ذهن افراد با PQ بالا بیشتر به عنوان دوستشان عمل می کند و PQ پایین برعکس به معنای منفی نگری است. با بالا بردن PQ خود، می توان راحت تر با چالش ها و سختی ها کنار آمد و آنها را فرصتی برای یادگیری، تجربه و موفقیت بیشتر دانست
7 راه تقویت هوش میان فردی
1. افراد را تشویق کنید
PQ ها رهبران خوبی هستند. رهبران خوب چه کسانی هستند؟ کسانی که در تشویق کردن دیگران عالی هستند.
یک رئیس با PQ بالا زمانی که به کارمندانش می رسد از آنها تعریف می کند. زمانی که انسان ها احساس می کنند ارزشمند هستند و کسی قدر آنها را می داند، خوشحال تر خواهند بود و کارشان را هم بهتر انجام می دهند. طبق تحقیقات انجام گفته، آن بخش از مغز که مسئول دریافت پاداش است به هنگام شنیدن یک تعریف و تمجید، فعال می شود.
به هنگام تعریف تماس چشمی برقرار کنید و لحنی صمیمانه و گرم داشته باشید. اگر تعریفتان صادقانه باشد، لحنتان نیز ناخودآگاه صادقانه خواهد بود. آن چیز که از دل برآید لاجرم بر دل نشیند.
پس تمرین کنید. دفعه بعد که متوجه تغییری در دوست یا همکارتان شدید، در تعریف خساست به خرج ندهید و از او تعریف کنید. مثلا تصور کنید همکارتان در جلسه به خوبی سخنرانی کرده است. پس از پایان جلسه بگویید: «ارائه امروزت عالی بود. خیلی خوب و با تمرکز بالایی صحبت کردی.»
2. روابط معنادار ایجاد کنید
هلن کلر در 19 ماهگی به دلیل بیماری نابینا و ناشنوا شد. او در حال بزرگ شدن بود و کودکی بی ادب و پرخاشگر بود که با آن سالیوان معلمش آشنا شد. آن سالیوان، معلم هلن کلر، نمونه ای فوق العاده از فردی است که از توانایی اش استفاده کرد تا رابطه ای معنادار با شاگردش ایجاد کند. زمانی که سالیوان آموزشش را شروع کرد دنیا جای ترسناکی برای هلن کوچک بود که او آن را درک نمی کرد. اما سالیوان با ایجاد رابطه و اعتماد به او زبان اشاره را آموزش داد. او سعی کرد با هلن کلر رابطه ای معنادار ایجاد کند و اگر او نبود شاید این دختر کوچک، هرگز هلن کلر نمی شد.
برای تمرین ایجاد رابطه معنادار به دو فرد مهم در زندگی خود فکر کنید، افرادی که حضور و وجودشان برای شما مهم است. آیا به آنها اهمیت می دهید؟ آیا می توانید کمی با آنها مهربان تر رفتار کنید؟ آیا می توانید کدورت هایتان با آنها را حل و فصل کنید؟
برای شروع یک سفر آخر هفته را با آنها برنامه ریزی کنید تا بتوانید در کنار او عمیقا اتفاقاتی معنادار تجربه کنید، با آنها بیشتر محبت کنید، حرف های دلتان را به او بزنید و اگر نارحتی بین شما وجود دارد آن را حل و فصل کنید.
3. منبع آرامش و صلح برای دیگران باشید
افراد با PQ بالا دوست دارند تعارضات را حل کنند، صلح ایجاد کنند و منبع آرامش باشند. آنها به دیدگاه‌ها و تفاوت ها احترام می گذارند اما می توانند افراد را برای رسیدن به یک هدف مشترک گرد هم بیاورند.
شما برای انتقال آرامش و صلح در دیگران ابتدا باید آن را درون خودتان برقرار کنید. طبق تحقیقات انجام گرفته تمرین تمرکز حواس و مدیتیشن به کاهش اضطراب، افزایش حس خوب و صلح درونی کمک کند. همچنین سعی کنید اطراف خود را همیشه مرتب نگه دارید. فضای به هم ریخته باعث می شود که هورمون استرس در بدن شما ترشح شود.
اگر متوجه مشاجره‌ای بین دو نفر شدید، به جای تشدید مشکلات آنها سعی کنید واسطه آشتی و میانجیگری باشید. همچنین اگر عزیزانتان از شما ناراحت هستند به آنها فضایی امن بدهید تا بتوانند ناراحتی اشان را ابراز کنند.
4. الهام بخش تغییر از طریق کلمات خود باشید
افراد با هوش میان فردی بالا رهبران خوبی هستند و رهبران خوب الهام بخش هست. مارتین لوترکینگ زمانی که صحبت می کرد انرژی عجیبی داشت و مردم رویای او را برای از بین بردن نژادپرستی درک می کردند. مردم به لوترکینگ اعتماد داشتند و او الهام بخش مردم بود.
همه مثل مارتین لوتر کینگ در سطح ملی فعالیت ندارند. هر شخصی یک حوزه نفوذ در اطرافش دارد که می تواند روی آنها تاثیر بگذارد و الهام بخش آنها باشد. شما می توانید برای دوستانتان، همکارانتان، خانواده اتان و حتی دنبال کنندگان شبکه اجتماعی اتان الهام بخش باشید.
5. به نشانه های غیرکلامی توجه کنید
برای توجه به نشانه های غیرکلامی باید به جزئیات توجه کنید. این جزئیات چیزهای زیادی در مورد مردم به شما می گویند. برای اینکار زمانی که با مردم صحبت می کنید به نشانه های غیرکلامی، زبان بدن، حرکات چشم، لحن صدا و… توجه کنید و تنها به حرف هایی که زده می شود بسنده نکنید.
6. استرس های خود را کنترل کنید
یکی از شاخص های هوش میان فردی بالا تفکر مثبت است و لازمه تفکر مثبت کنترل استرس هاست. استرس مانع پیشرفت نیست بالعکس می تواند محرکی برای حرکت به جلو باشد. پس حتی به استرس هم دید مثبتی داشته باشید. اما اگر استرس سرکش شود و از حد معمول فراتر رود، توان مثبت اندیشی را از شما می گیرد. برای کنترل استرس دو لیست تهیه کنید:
لیست اول استرس هایی که می توانید آنها را کنترل کنید.
لیست دوم استرس هایی که نمی توانید آنها را کنترل کنید
سپس راه های کاهش استرس های قابل کنترل را پیدا کنید و با استرس های غیرقابل کنترل شجاعانه مواجه شوید.
7. به دیگران اهمیت بدهید
اپرا وینفری، یک زن سیاه پوست میلیاردر است که مجری بسیار قهاری هم می باشد. او در برنامه به نام نمایش وینفری به افراد بسیاری زیادی کمک کرد و الهام بخش آنها بود نمایش اپرا وینفری به مدت 25 سال اجرا شد. در برنامه هایی که او اجرا می کرد مردم همیشه احساس صمیمیت و راحتی می کردند. چراکه او در مصاحبه هایش سوالاتی عمیق می پرسید که مردم باید به آنها پاسخ می دادند.
وینفری به عنوان یک شنوده بسیار فعالانه گوش می دهد و واقعا به میهمانان برنامه اهمیت می دهد. اپرا خیریه ای به نام بنیاد اپرا وینفری تاسیس کرده است که هدف آن آموزش، ارتقاء، الهام بخشیدن و توانمندسازی زنان و کودکان در سراسر جهان است.
برای شروع یک مهربانی از ته دل برای کسی دوستش دارید انجام دهید. مثلا:
به همکارتان بگویید آیا چایی میل دارد؟ در عین اینکه برای خود چای می ریزید یک لیوان چای هم برای او ببرید.
به مادرتان بگویید که می خواهید یک روز را برای تمیز و مرتب کردن خانه و کمک به او اختصاص دهید.
و…
نکات پایانی در مورد هوش میان فردی
افرادی که PQ بالایی دارند، رهبرانی عالی، معلمانی کاریزماتیک و مددکاران اجتماعی خوبی هستند. آنها حتی زمانی که مردم سخن نمی گویند می توانند نشانه های کلامی آنها را تفسیر کنند، به راحتی دوست پیدا می کنند و روی دیگران تاثیر می گذارند.
اگر می‌خواهید PQ خود را افزایش دهید، در اینجا چند نکته و راه حل کوتاه به شما می گوییم:
- الهام بخش باشید. این الهام بخشی را در حتی در نحوه صحبت کردنتان بیاورید.
- یاد بگیرید که فعالانه گوش دهید. گروهی از دوستانتان را جمعی کنید، بحثی راه بیندازید تا تمرین کنید به نظرات دیگران گوش دهید و به آنها بازخورد دهید.
- گروهی را رهبری کنید. یک مهمانی برگزار کنید وسعی کنید تقسیم وظایف را بین اعضای گروه انجام دهید و سپس پیگیری کنید تا ببینید کارها خوب پیش رفته یا نه.
- روابط معنادار ایجاد کنید. با یکی از عزیزان شام بخورید و از آنها سوال بپرسید. اگر کدورتی وجود دارد با گفتگو آن را حل کنید.
- واقعا تشویق کنید. تعریف و تمجیدهای چاپلوسانه و تعارف گونه را کنار بگذارید. در عوض، چیز خاصی را که در مورد شخص یا کار فرد مقابل دوست دارید را پیدا کرده و از آن تعریف کنید