هدف نهایی همه کسب و کارها رسیدن به مشتری و کسب درآمد بیشتر است. خوشبختانه راهی کم هزینه وجود دارد که با آن می توانید مشتری را به پایین ترین بخش قیف فروش هدایت کنید. این راه چیزی نیست جز بازاریابی محتوا!
این روزها تقریبا تمامی کسب و کارها به بازاریابی محتوا روی آورده اند و از طریق کانال های توزیع محتواهای مختلف، محتواهای خود را منتشر و در دسترس عموم قرار می دهند. شما با بازاریابی محتوا طرفداران زیادی پیدا خواهید کرد و بازدید کنندگان را به سمت خود خواهید کشاند تا آنها را به مشتری بالقوه تبدیل کنید.
اما بازاریابی محتوا انواع مختلفی دارد. شما در این مقاله با اینکه بازاریابی محتوا چیست؟ انواع بازاریابی محتوا و نقل قول هایی از بزرگان در زمینه بازاریابی محتوا آشنا می شوید. پس با راستین همراه باشید.
بازاریابی محتوا چیست؟
حتما تابحال نام بازاریابی محتوا را شنیده اید. بازاریابی محتوا یعنی اینکه بتوانید از طریق اینترنت، فضای مجازی، وب و… محتوایی مفید و جذاب برای مخاطبان خود تهیه کرده و آن را توزیع کنید.
بازاریابی محتوا انواع مختلفی دارد، در کانال های مختلف توزیع می شود و یکی از شاخه های دیجیتال مارکتینگ محسوب می شود.
بازاریابی محتوا واقعاً مانند اولین قرار است. اگر تنها کاری که انجام می دهید تعریف از خودتان است، قرار ملاقات دومی در کار نخواهد بود. (دیوید بیبی)
در بازاریابی محتوا شما مطالب آموزشی، علمی، سرگرم کننده و… را با مخاطبین به اشتراک می گذارید. شما با این کار مردم را وادارد نمی کنید تا از شما خرید کنند. بلکه به صورت غیر مستقیم و با برندسازی کاری می کنید تا خودشان به این نتیجه برسند که خرید از شما بهترین گزینه روی میز است.
هدف از بازاریابی محتوا چیست؟
محتوای عالی بهترین ابزار فروش در جهان است. (مارکوس شریدان)
همانطور که از نامش پیداست، بازاریابی محتوا یعنی اینکه بتوانید با کمک محتوا با مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید و آنها را تبدیل به مشتری کنید. هدف از بازاریابی محتوا این است که:
- در مورد برند خود با مخاطبین صحبت کنید و آن را مطرح کنید.
- با بازاریابی محتوا به مشتریان خود نشان دهید که برایشان ارزش قائل هستید.
- شما با بازاریابی محتوا می توانید محتواهایی تولید کنید که با پیام و رسالت برند شما همسو باشد.
- هدف از بازاریابی محتوا این است که بتوانید با مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید. این رابطه با تولید محتواهای جذاب و مداوم در طولانی مدت ایجاد می شود.
- با بازاریابی محتوا معمولا دانش و اطلاعات مفیدی را در اختیار مخاطبین قرار داده می شود تا در آنها حس وفاداری ایجاد شود و در این صورت مردم تمایل بیشتری برای خرید از برند شما پیدا می کنند.
انواع بازاریابی محتوایی
بازاریابی محتوا انواع مختلفی دارد:
- مقالات بلاگ
- ویدیو
- کتاب های صوتی
- اینفلوئنسر مارکتینگ
- فیلم
- اینفوگرافیک
- نظرات و بررسی ها
- میم
- و….
در ادامه با توضیح کامل هر کدام از این انواع بازاریابی محتوا آشنا می شوید.
1.مقالات بلاگ
از مهمترین بخش های بازاریابی محتوا تولید پست بلاگ است. زمانی که مقالات شما در گوگل پخش می شوند باعث می شود که دیگران نسبت به برند شما آگاه شوند و با مشتریان و مخاطبین خود تعامل بیشتری داشته باشید.
وبلاگ شما بهترین ابزار برای ایجاد ارتباط با مخاطبین است. (اندی کرستودینا)
شما می توانید یک بلاگ ووردپرسی را کاملا به صورت رایگان بسازید و محتواهای خود را به سریع ترین و آسان ترین شکل ممکن در آن انتشار دهید. از آنجایی که تعداد بلاگ های هم موضوع بسیار زیاد است، برای اینکه در نتایج گوگل در رتبه های خوب ظاهر شوید باید محتواهای بسیار با کیفیت و تک تولید کنید.
شما باید پست های بلاگ را به طور مرتب به روز کنید و هر روز مقالات جدیدی تهیه کنید. هر چه مقالات شما به روزتر و دقیق تر باشد شما نتایج بهتری خواهید گرفت.
2. اینفوگرافیک
برخی از مطالب وجود دارند که توضیح آنها با استفاده از پست های بلاگ و نوشتن کاری سخت است. به همین خاطر برای توضیح مطالب خود نیاز به تصویر دارید و تصاویر اینفوگرافیک برای اینکار بسیار مناسب هستند.
اینفوگرافیک روشی برای ارائه محتوا با استفاده از تصاویر، نمودارها، ارائه ایده و… است. اگر شما یک ایده پیچیده داشته باشید که ارائه آن به مشتری سخت است می توانید با استفاده از اینفوگرافیک آن را به مشتری نشان دهید. از طرفی گاهی برخی از اطلاعات فقط در قالب تصویر، نمودار و… باید ارائه شود و نمی توان با کلمات و محتواهای طولانی آن را نمایش داد.
3. ویدیو از انواع بازاریابی محتوا
خیلی از ما عاشق تماشای ویدیو های کوتاه و جذاب هستیم. به همین خاطر است که اینستاگرام یکی از جذاب ترین رسانه های مجازی است.
از زمانی که سرعت اینترنت و پهنای باند بالاتر رفته است محتواهای ویدیویی بیشتر مورد توجه قرار می گیرد. در میان انواع بازاریابی محتوا، تولید محتوای ویدیویی یکی از سخت ترین انواع آن است اما جذابیت بیشتری دارد و نتایج بهتری نیز دارد.
از آنجایی که تولید محتواهای ویدیویی را هر کسی نمی تواند انجام دهد، اگر بتوانید روی تولید ویدیو سرمایه گذاری کنید، به پیشرفت های خوبی می رسید.
4. کتاب الکترونیکی و یا پادکست
اگر محتواهای شما طولانی (در حد یک کتاب) باشند، شما می توانید کتاب الکترونیکی تهیه کنید. کتاب های الکترونیکی در واقع فایل های صوتی هستند که متن کتاب برای شما بازگو می شود.
شما حتی می توانید کتاب های جذاب را گویندگی کنید و در قالب کتاب الکترونیکی بفروشید. مشتریان قبل از خرید کتاب شما اطلاعاتی مانند ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد می کنند که می توانید بانک اطلاعاتی خوبی از مشتریان خود داشته باشید و در مواقع لازم از آنها استفاده کنید.
اگر تهیه کتاب کمکی به کسب و کار شما نمی کند می توانید پادکست های آموزشی مرتبط با کارتان تهیه کرده و در اختیار مخاطبینتان قرار دهید.
5. اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از انواع بازاریابی محتوایی پرهزینه است اما اگر به درستی انجام شود، یکی از قوی ترین و بهترین روش ها برای بازاریابی است. تحقیقات نشان می دهد که به ازای هر یک دلاری که برای اینفلوئنسر مارکتینگ هزینه می کنید تقریبا 7 دلار کسب می کنید.
اینفلوئنسر مارکتینگ یعنی اینکه شما با چهره های محبوب و مشهور در فضای مجازی مشارکت کنید تا در مورد برند شما صحبت کنید و به نوعی برایتان تبلیغات انجام دهد. در اینفلوئنسر مارکتینگ شما باید از افرادی کمک بگیرید که مقبولیت اجتماعی دارند و می توانید نماینده خوبی برای برند شما باشند.
یک نمونه موفق از اینفلوئنسر مارکتینگ صدف بیوتی است. حتما همه شما صدف بیوتی را می شناسید. برند روژا شاپ پس از همکاری با صدف بیوتی و اینفلوئنسر مارکتینگ، به رشد زیادی رسید و بسیاری از خانم های جوان ایرانی با این برند آشنا هستند.
6. نظرات و بررسی ها
یکی از جذاب ترین انواع بازاریابی محتوا استفاده از نظرات و توصیفات مشتریان است. این گزینه یک روش عالی برای برندینگ است.
استفاده از نظرات مشتریان یکی از روش های ارزان و بسیار قابل استناد، برای جلب اعتماد مشتریان است که مخاطبان آن را بسیار دوست دارند. برای اینکه بتوانید این نوع محتوا را ارائه دهید کافیست که با مشتریان تماس بگیرید و یا با انها صحبت کنید. سپس این محتواها را در وبسایت، اینستاگرام و هر کانال دیگری به صورت ویدیو، صوت، تصویر و یا …. منتشر کنید.
7. میم
تصویر زیر حتما برایتان آشناست. این تصویر یک مرد هندی در حال تماشای مسابقه است که چهره او به سرعت به میم تبدیل شد و در فضای مجازی پخش شد.
میم یا meme نوعی از انواع بازاریابی محتوا با زبان طنز است. میم ها نسبتا جدید هستند و در میان مردم بسیار محبوبند. میم ها می توانند تصویر، نوشته و یا حتی ویدیوهای کوتاه باشند.
میم ها معمولا به صورت ویروسی پخش می شوند و گسترش پیدا می کنند. این میم ها نشانه های فرهنگی دارند و در هر کشوری میم های خاصی در میان مردم رد و بدل می شوند. اما برخی از میم ها جهانی هستند. مثلا همانطور که در تصویر زیر میبینید این میم به سرعت در سراسر جهان و ایران پخش شد.
9. چک لیست ها
مشتری ها معمولا چک لیست ها را دوست دارند. چراکه
هر کسب و کاری نسبت به کار خود، چک لیست متفاوتی دارد. مثلا اگچک لیست ها به مشتریان یاد می دهند که برای رسیدن به اهداف خود دقیقا چه کارهایی را باید انجام دهند.
شما یک وبسایت رزرواسیون آنلاین اقامتگاه دارید، می توانید چک لیستی از نحوه رزرو آنلاین اقامتگاه را طی یک چک لیست و راهنما به مشتریان خود بیاموزید. چک لیست ها را هم می توانید در وبسایت خود و هم در اینستاگرام و بخش هایلایت ها قرار دهید تا به صورت دائمی باشند و کاربران جدید و قدیم بتوانند آنها را مشاهده کنند.
چگونه محتواهای خود را به افراد بیشتری نشان دهیم؟
محتواهای جذاب معمولا مانند ویروس پخش می شوند و بازاریابی محتوا باعث می شود که شما بتوانید به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. همچنین شما می توانید محتواهای خود را از طریق پلتفرم های مختلف پخش کنید تا هم اینکه در زمان خود صرفه جویی کنید و هم اینکه مخاطبین بیشتری بتوانند به محتواهای شما دسترسی پیدا کنند.
محتوا آتش است. رسانه‌های اجتماعی بنزین هستند. (جی بائر)
مثلا: اگر در بلاگ یک پست منتشر می کنید می توانید بخش های مختلف آن را در رسانه های اجتماعی مختلف به اشتراک بگذارید. مثلا چند نکته مهم را از مقاله استخراج کنید و در اینستاگرم استوری کنید، در فیس بوک مختصری از مقاله را بنویسید و برای خواندن ادامه مقاله لینک آن را در پست قرار دهید، اگر مقاله شما حاوی ویدیو بود آن را در آپارات یا یوتیوب به اشتراک بگذارید و…
بنابراین بهتر است یکی از کانال های توزیع محتوا به عنوان منبع اصلی محتوا در نظر گرفته شود و سپس از بخش های مختلف این محتوا در کانال های توزیع محتوای مختلف استفاده و پخش شود. همچنین شما می توانید از محتواهای قدیمی خود استفاده کنید، آنها را به روز کنید و محتواهای جدید مانند تصویر، اینفوگرافیک، متن و… به آن اضافه کنید.
بازاریابی محتوا، ارزان و جذاب!
قبل از اینکه میلیون ها و میلیاردها تومان را برای تبلیغات هزینه کنید و یا از روش های سنتی استفاده کنید می توانید از بازاریابی محتوا برای برندسازی و نفوذ در قلب مردم استفاده کنید.
محتوا پادشاه است. (بیل گیتس)
با محتوای منحصر به فرد و جذاب، شما می توانید در هزینه های تبلیغاتی خود تا حد زیادی صرفه جویی کنید. برای رسیدن به نتایج قابل قبول در تولید محتوا، باید به مدت طولانی محتوا تولید کنید و در دراز مدت منتظر نتایج عالی باشید.
از اعدادی که در ابتدا از میزان بازدیدها بدست می آورید خجالت زده نشوید و نترسید. این اعداد رو به رشد خواهند بود و به مرور زمان بهتر خواهند شد. چرا که بازاریابی محتوا پتانسیل بالایی برای موفقیت دارد. شما بیشتر از چه نوع بازاریابی محتوا برای کسب و کارتان استفاده می کنید؟