دیجیتال مارکتینگ چیست؟(هر آنچه در مورد بازاریابی دیجیتال باید بدانیم+انواع آن)
همانطور که میدانید عصر حاضر، عصرِ دیجیتال و تکنولوژی است، یکی از الزامات این عصر، شناخت و یادگیریِِ کاربردیِ دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال می باشد. امروزه هیچ کسب و کاری در هر مقیاسی که باشد نمی تواند دنیایی بدون مرز، مانند بازاریابی دیجیتال را نادیده بگیرد.
دیجیتال مارکتینگ دنیایی است که همه مشتریان بالقوه شما آنجا هستند و شما این شانس را دارید که خود را به همه این مشتریان معرفی کنید یا محصول مورد نیاز آنها را در زمانی که می خواهند عرضه کنید.
علاوه بر این، شما رئیس این دنیا هستید، بنابراین می توانید تعیین کنید که به چند نفر، به چه روشی، به چه قیمتی و برای چه مدت دسترسی خواهید داشت. تا اینجا همه چیز عالی است.
اما یک مشکل جدی در این دنیا وجود دارد که نمی توانید آن را نادیده بگیرید. حریفان شما نیز در این دنیا هستند و آماده رقابت بسیار سخت با شما میباشند. رقبای محلی و جهانی!
همانطور که آلبرت انیشتین گفت: ابتدا قوانین بازی را یاد می گیرید و سپس باید بهتر از هر کس دیگری بازی کنید!
دیجیتال مارکتینگ یک عبارت کلی است که شامل روش‌هایی برای تبلیغِ یک برند، محصول و/یا خدمات از طریق تبلیغات پولی یا ارگانیک در پلتفرم‌های آنلاین میباشد.
بازاریابی دیجیتال، که ابزار بسیار قدرتمندی برای برندها است، از اهداف تجاری کسب و کارها پشتیبانی نموده و رسیدن به مخاطب هدف را تضمین میکند.
بازاریابی دیجیتال تقریباً هر نوع تبلیغ آنلاین کسب و کار را پوشش می دهد. یادگیری دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان را می دهد که در این صنعت رقابتی تر باشید!
دیوید آگیلوی به عنوان پدر علم تبلیغات گفته است: اگر محصول یا خدمات شما به فروش نمی رود؛ به حد کافی خلاق نیستید. پس برای فروش موفق هر محصولی می بایست اوج خلاقیت خود را در آن به کار بگیرید تا بتوانید به فروشی موفق دست یابید و از بابت آن دست به سودآوری زیادی بزنید.
یافتن منابع مناسب برای این امر مهم است. بنابراین بازاریابی دیجیتال دقیقا چیست؟ برای یادگیری دیجیتال مارکتینگ چه کارهایی باید انجام داد؟ روش های دیجیتال مارکتینگ چیست؟ می توانید مقاله ما را برای پاسخ به این سوالات و موارد دیگر بررسی کنید!
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
بازاریابی دیجیتال؛ روشی برای تبلیغ محصولات یا خدمات آنلاین با استفاده از حداقل یک کانال دیجیتال است. برخی از این کانال های دیجیتال عبارتست از: پلتفرم های رسانه های اجتماعی، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC)، ایمیل یا موتورهای جستجو.
دیجیتال مارکتینگ روشی عملی و اقتصادی برای دستیابی به مخاطبان هدف برای کسب و کارها یا برندها است. همچنین فرصت هایی را برای برندها فراهم می کند تا با مشتریان بالقوه درگیر شوند و آنها را به مشتریان وفادار خود تبدیل کنند.
بر اساس تحقیقات، بیش از سه چهارم کسب و کارها به طور فعال از روش های بازاریابی دیجیتال برای تبلیغ برند خود استفاده می کنند. این کسب‌وکارها می‌توانند با روش‌های بازاریابی دیجیتال استراتژیک، آگاهی از برند، فروش و درآمد خود را افزایش دهند.
استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟
امروزه رشد یک کسب و کار به فعالیت های بازاریابی آنلاین بستگی دارد. از طرفی موفقیت فعالیت های بازاریابی آنلاین به یک استراتژی بازاریابی دیجیتال خوب نیز بستگی دارد.
استراتژی دیجیتال مارکتینگ، برنامه ای برای دستیابی به هدف (یا اهداف) مرتبط با فعالیت های بازاریابی خاص است. یک استراتژی بازاریابی دیجیتال خوب، ابتدا اهداف شما را تعیین می کند، سپس مخاطبان هدف شما را بر اساس آن تعریف می کند، بازار هدف را تجزیه و تحلیل می کند، رقبای شما را بررسی می کند، تجزیه و تحلیل SWOT کاملی از کسب و کار شما ایجاد می کند، پروفایل مشتری ایده آل را تعیین می کند، سپس کانال های بازاریابی دیجیتال را تعریف کرده و اینکه چگونه مشتریان بالقوه شما ترغیب به خرید کردن از شما میشوند را مشخص میکند.
بازاریابی دیجیتال چگونه انجام می شود؟
همانطور که در بالا ذکر شد، “استراتژی بازاریابی دیجیتال” چارچوبی را ارائه می دهد که مشخص می کند از کدام کانال های بازاریابی آنلاین باید استفاده کنید و چگونه به اهداف درست دست یابید.
اقدام بعدی (که اغلب “طرح بازاریابی دیجیتال” نامیده می شود) به شما امکان می دهد استراتژی بازاریابی آنلاین خود را با موفقیت ایجاد و راه اندازی کنید.
طرح دیجیتال مارکتینگ یک برنامه عملیاتی در راستای استراتژی دیجیتال مارکتینگ است که اهداف میانی شرکت را برای دستیابی به اهداف نهایی در محیط دیجیتال تعیین می کند. مشخص می کند که از کدام کانال، کدام ابزار، چگونه و چه زمانی اقدامات بازاریابی انجام شود.
برای مثال ساده، استفاده از کانال لینکدین، مخاطب نهایی، هدف نهایی و نتیجه ای که باید به آن دست یابید، بودجه و زمان صرف شده در این کانال ، موضوع استراتژی بازاریابی دیجیتال است. از سوی دیگر، طرح دیجیتال مارکتینگ، تعیین می کند که در چه ماه هایی، با کدام کمپین ها، با کدام مدل های تبلیغاتی، با کدام محتوا، به چه شکل و چند وقت یکبار، کار دیجیتال مارکتینگ خود را انجام دهید. به عبارت دیگر، استراتژی ، چارچوب را تعیین می کند و آنچه در این چارچوب انجام خواهد شد، طرح بازاریابی دیجیتال است.
برای انجام یک فعالیت دیجیتال مارکتینگ، شناخت ابزارها و پلتفرم های دیجیتال مارکتینگ ضروری است. اگر از همین مثال عبور کنیم، لینکدین یک پلتفرم است، کار تبلیغاتی یا مدیریت حساب که در اینجا انجام می شود نیز یک ابزار بازاریابی دیجیتال است. بدون مقدمه، بیایید به سراغ ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برویم.
انواع دیجیتال مارکتینگ
برخی از روش های اساسی در بازاریابی دیجیتال به شرح زیر است:
- بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
سئو به عنوان یک روش بازاریابی دیجیتال پایه در نظر گرفته می شود. پیکربندی و بهینه سازی وب سایت با تمرکز بر SEO ، برای کسب بهترین موقعیت ممکن یا رتبه برتر در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) است.
هنگامی که کاربران اینترنتی یک کسب و کار را در موتورهای جستجویی مانند گوگل جستجو می کنند، قطعا صفحات نخستین نمایش داده شد در صفحه اول جستجو ی گوگل را برای بازدید انتخاب میکنند.
- بازاریابی موتورهای جستجو(SEM)
تبلیغاتی که در شبکه های اجتماعی ظاهر می شوند، تبلیغات اجتماعی پولی هستند. تمام مواردی که در SERPها هنگام وارد کردن سوال از سوی کاربران ظاهر می شوند، تبلیغات جستجوی پولی هستند. این تبلیغات پولی که توسط تبلیغ‌کنندگان ایجاد میشوند، برای کسب موقعیت‌هایی در پلتفرم اجتماعی انتخابی یا SERP با سایر مشاغل رقابت میکنند.
- بازاریابی ایمیلی
هر بازاریابی که از طریق ایمیل انجام می شود، بازاریابی ایمیلی نامیده می شود. تمام تعاملات مربوط به بازاریابی ایمیلی در این دسته قرار می گیرند.
- بازاریابی محتوا
هر فعالیتی که با هدف بازاریابی از طریق محتوای دیجیتال انجام شود، «بازاریابی محتوا» محسوب می شود. همچنین SEO و SEM نیز در این دسته قرار دارند.
انواع دیگر بازاریابی دیجیتال عبارتند از:
- اتوماسیون بازاریابی
- طرحها
- برنامه ها
- بازاریابی موبایلی
- پیامک
- تجزیه و تحلیل وب
- هک رشد
چگونه دیجیتال مارکتینگ را یاد بگیریم؟
منابعی برای ایجاد گزینه‌های بازاریابی استراتژیک برای کمپین‌های بازاریابی دیجیتال و فروش وجود دارد.
منابعی که معمولا برای یادگیری بازاریابی دیجیتال به صورت آنلاین یا آفلاین استفاده می شوند عبارتند از:
- وبلاگ ها، مقالات
- کتاب ها، کتاب الکترونیکی
- دروس دانشگاهی
- مشاغل آزاد
- راهنماها
- اینفوگرافیک
- دوره های کارآموزی
- منتورشیپ ها
- دوره ها و کارگاه های آموزشی آنلاین
- پادکست ها
- گزارش های تحقیقاتی و مطالعات موردی
- سمینارها
- وبینارها
منابع رایگان برای یادگیری دیجیتال مارکتینگ
اگر می خواهید دیجیتال مارکتینگ را یاد بگیرید، می توانید از برخی منابع آنلاین برای این کار استفاده کنید. برخی از این منابع رایگان در دسته های مختلف عبارتند از:
وبلاگ گوگل : اگر به دنبال به روز رسانی در سرویس های گوگل، اطلاعات استراتژی بهینه سازی موتور جستجو (SEO) یا هر اطلاعات مرتبط با شرکت هستید، پلتفرم وبلاگ نویسی گوگل را بررسی کنید.
بازاریابی پینترست: این پلتفرم اجتماعی منابع خود را برای بازاریابی دیجیتال در سایت و اپلیکیشن فراهم می کند. شما می توانید سفر بازاریابی دیجیتال خود را از طریق این کانال که دارای وبینارها، راهنماهای راهنما، خبرنامه و برنامه پشتیبانی از تبلیغ است، آغاز کنید.
یوتیوب: پلتفرم ویدئویی چند منظوره یوتیوب، میزبان وبینارها و محتوای شرکت های صنعت بازاریابی دیجیتال است. در این پلتفرم می‌توانید به محتوای ویدیویی از رهبران صنعت دیجیتال مارکتینگ، مانند Neil Patel و Hub Spot دسترسی داشته باشید.
CopyPress: مجموعه ای از مقالات در مورد دیجیتال مارکتینگ، استراتژی ها و راه حل ها ارائه می دهد. این رسانه به عنوان یک رسانه موثر در موضوعاتی مانند بازاریابی محتوا، سندیکای محتوا، کانال های بازاریابی و ترویج رسانه های اجتماعی متمایز است.
همچنین کتابهای الکترونیکی مفید و جذابی را ارائه می دهد. بر روی پلت فرم؛ همچنین مقالات به روزی در مورد آخرین روندها در موضوعاتی مانند رسانه های اجتماعی، وب سایت ها و بازاریابی محتوا وجود دارد.
سرزمین موتورهای جستجو: این وب سایت دارای مقالاتی است که همه موارد تبلیغات SEO و PPC را ارائه می دهد. همچنین وبینارها و وایت پیپرهایی در مورد موضوعات مرتبط وجود دارد.
پادکست Creator Club: این پادکست یک رسانه “سبک کارگاهی” است. بنابراین بیشتر شبیه یک دوره آموزشی یا جلسه آموزشی است تا یک سخنرانی. در حالی که به طور ویژه بر بازاریابی محتوا تمرکز دارد، شامل پادکست های بسیاری است که موضوعات مختلف دیجیتال مارکتینگ را پوشش می دهد.
این منابع ، تنها تعدادی از منابع دیجیتال مارکتینگ هستند که می توانید به صورت آنلاین پیدا کنید. شرکت ها و آژانس های بازاریابی بسیاری وجود دارند که در زمینه دیجیتال مارکتینگ ،خدمات یا مشاوره ارائه می دهند. علاوه بر این، بیشتر پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی و موتورهای جستجو نیز آموزش‌ها، راهنماها و وبینارها را برای شروع آموزش بازاریابی دیجیتال ارائه می‌دهند.
چگونه ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مناسب را انتخاب کنیم؟
اول از همه، استراتژی بازاریابی دیجیتال ایجاد شده برای هر شرکت منحصر به فرد است، یعنی مختص آن شرکت است. زیرا حتی اگر در مورد 2 شرکت با اندازه مشابه در یک بخش صحبت کنیم، قطعا اهداف این 2 شرکت متفاوت است. بنابراین، حتی اگر ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مورد استفاده در استراتژی تعیین شده مشابه باشند، الگوهای استفاده از آنها متفاوت است.
هنگام انتخاب ابزارهای دیجیتال مارکتینگ باید عوامل زیر را در نظر گرفت:
اهداف : به عنوان یک قاعده کلی، کانال انتخاب شده باید بر اساس هدف مورد نظری که با کمپین بازاریابی به دست می آید هدایت شود، مانند آگاهی از برند، تبدیل، تولید/پرورش سرنخ یا بازگشت سرمایه. پیوند اهداف با مدل کسب و کار نیز مهم است.
بودجه : هزینه های تبلیغات از کانالی به کانال دیگر متفاوت است. کانال های مناسب با توجه به اهداف، اولویت ها و مخاطبان شما انتخاب می شوند. به عنوان مثال، اگر هدف فروش فوری باشد، SEM مناسب تر از تبلیغات ویدیویی از طریق یوتیوب یا کار میان مدت/بلند مدت سئو خواهد بود. یا اگر هدف آگاهی از برند باشد، این بار تبلیغات در شبکه های اجتماعی یا تبلیغات نمایشی انتخاب بهتری به جای SEM خواهد بود.
مخاطبان هدف : ابزارهای بازاریابی دیجیتالی که استفاده می کنید و نحوه استفاده از این ابزارها بسته به مخاطبان هدف شما متفاوت است. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید کاموا بفروشید، مخاطبان هدف شما عمدتاً زنان خانه دار یا بازنشسته با سنین خاصی خواهند بود. در این زمینه، کانال‌های رسانه‌های اجتماعی مانند تبلیغات ویدیویی و پینترست، که در آن تصاویر بصری مهم هستند، ممکن است انتخاب مناسبی باشند. شایان ذکر است که اینستاگرام، فیس بوک و یوتیوب پر استفاده ترین پلتفرم های رسانه های اجتماعی در سراسر جهان هستند.
رقابت : سطح رقابت در انتخاب کانال های دیجیتال مارکتینگ نقش بسیار مهمی دارد. اگر رقبای شما از طریق کانال بازاریابی خاصی، فروش بالایی دارند و شما نیز بودجه کافی دارید، می توانید از بازار فعلی آن کانال بهره ببرید. اما اگر بودجه کمی دارید، به کانال دیگری فکر کنید، جایی که رقابت کمتری وجود دارد. مثلا در رابطه با مثال بالا، اگر رقبای شما که کاموا می فروشند، SEM فروش داغ را ترجیح می دهند، اگر بودجه دارید، می توانید وارد آن رقابت شوید، اگر بودجه شما محدود است، می توانید بازاریابی وابسته را امتحان کنید.
وضعیت دارایی های دیجیتال شما : وضعیت فعلی دارایی های دیجیتال شما نیز هنگام انتخاب کانال مهم است. اگر رقبای شما با تبلیغات PPC درآمد خوبی کسب می کنند، ممکن است نتوانید این مسیر را دنبال کنید حتی اگر بودجه دارید. به عنوان مثال، اگر سایت فعلی شما بد است، انتخاب کانال های رسانه های اجتماعی به جای PPC ممکن است انتخاب بهتری باشد.
نتیجه گیری
دیجیتال مارکتینگ یک کل است. وقتی از همه ابزارها به طور همزمان با استراتژیِِ درست استفاده کنید، در کمترین زمان و با کمترین هزینه به مشتریان مناسب و به اهداف خود خواهید رسید. یک فعالیت بازاریابی دیجیتال کارآمد همیشه مبتنی بر توسعه بیشتر است.
در حالی که فناوری اینترنت در تولید محصولات و خدمات از اهمیت بالایی برخوردار است، در ارائه آنها به مشتریان نیز نقش حیاتی دارد. سیستمی که امکان تبلیغ و بازاریابی محصولات و خدمات را از طریق پلتفرم های الکترونیکی فراهم می کند به عنوان بازاریابی دیجیتال تعریف می شود. این روزها روش های بازاریابی دیجیتال به سرعت در حال توسعه هستند.
همانطور که گفتیم بازاریابی دیجیتال؛ به تبلیغاتی اطلاق می شود که از طریق کانال های دیجیتال مانند موتورهای جستجو، وب سایت ها، رسانه های اجتماعی، ایمیل و اپلیکیشن های موبایل ارائه می شوند. انواع مختلفی از بازاریابی دیجیتال وجود دارد که مهمترین آنها بازاریابی وب سایت، بهینه سازی موتور جستجو، پورتال مشتری ، بازاریابی محتوا، تبلیغات PPC، بازاریابی رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی ویدئویی و بازاریابی وابسته است.
توصیه می کنیم حتما دوره آموزشی مجموعه راستین در رابطه با دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده را تهیه کرده و ببینید.
برای یادگیری دیجیتال مارکتینگ نیازی به یافتن منبعی در اینترنت نیست. شما می توانید آموزش های فردی را از افراد حرفه ای در این زمینه دریافت کنید. برای این کار می توانید یک مربی حرفه ای در زمینه دیجیتال مارکتینگ پیدا کنید. مشاوره حرفه ای می تواند به شما کمک کند نتایج سریعتر و عملی تری دریافت کنید. با یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بی نقص، می توانید آگاهی برند را افزایش دهید و به راحتی به مخاطبان هدف خود برسید.
مرکز مهارت آموزی راستین اینجاست تا شما را به اهداف کسب و کارتان برساند.
پس فرم زیر را تکمیل کنید تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.
[contact-form-7 id=”1457″ title=”فرم تماس 1″]