منتورینگ (Mentoring) به رابطه ای اطلاق می شود که در آن شخصی به عنوان منتور (mentor) به شخص یا اشخاص دیگری تحت عنوان منتی (mentee)، در زمینه های مختلف به صورت اختصاصی کمک می رساند تا به مراتب بالا تر دست پیدا کنند و از مهارت کافی برای ادامه مسیر برخوردار شوند.
در واقع منتورینگ یک رابطه صمیمی است که در آن منتور با ایجاد اعتماد به نفس در کارآموز و حمایت های مداوم از او در رسیدن به اهداف شغلی و حرفه ای، نقش یک مربی دلسوز را ایفا خواهد کرد.
منتور چه کسی است؟
زمانی که کمک های یک فرد باعث شود تا فرد یا افرادی دیگر، در زمینه های علمی و کاری و … تغییرات مثبتی داشته باشند، رابطه منتورینگ شکل گرفته است.
در واقع منتور شخصی است که با کارآموز خود مانند یک راهنمای مسیر برخورد می کند. یعنی به صورت تخصصی با توجه به اطلاعات شخصی خود به منتی کمک می رساند.
منتور تحت عنوان فردی دلسوز، در آگاهی بخشی، پاسخگویی به سؤالات و حمایت از منتی ها، خدمت می کند. او با شناخت علایق افراد آنان را برای رسیدن به آرزوهایشان تشویق می کند. طبیعی است که کارآموزان کم تجربه نیز از وجود چنین شخصی درس گرفته و از اطلاعات مفید او بهره مند می شوند.
8 مورد از ویژگی های یک منتور خوب
- نسبت به مهارت های خود آگاهی و درک کاملی داشته باشد.
- در مدیریت کارها توانمند باشد و در پیشبرد کارها سردرگم نشود.
- در شغل و حرفه خودش از اعتبار بالایی برخوردار باشد.
- شنونده ای دقیق و کار بلد باشد و تمام نکاتی که منتی بیان می کند را به طور کامل بفهمد (یعنی فرد باید از صحبت با او لذت ببرد و مطمئن باشد که تمامی نکات و سخن های او توسط منتور شنیده شده است.)
- فرصت امتحان کردن را به منتی بدهد. یعنی با ایجاد یک فضای امن فرصت تجربه کردن را برای منتی فراهم کند و از پیچیدن نسخه های تکراری بپرهیزد.
- از به اشتراک گذاشتن تجربه های خویش ترسی نداشته باشد و به صورت رسمی یا غیر رسمی اطلاعات خود را در اختیار منتی قرار دهد.
- در ساختن ایده های جدید خلاقیت و نوآوری داشته باشد و برای انجام کارها از روش های متفاوت و به روز استفاده کند.
- باید چشم انداز عمیقی از آینده شغلی منتی، در ذهن داشته باشد.
چه موقع باید از منتورینگ استفاده شود؟
بهره بردن از تجربیات منتور فقط به مسائل شغلی اختصاص ندارد و هر فرد با توجه به نیاز خود می تواند از این تجربیات گران بها استفاده کند. بنابراین در موقعیت های مختلف از جمله زمینه های شغلی و یا شخصی، بهره بردن از منتور می تواند بسیار مفید باشد.
برخی از این موقعیت ها عبارت اند از:
- تحلیل برنامه ها و کارهای جدید
- ارتقای فعالیت های شغلی
- توسعه های حرفه ای و فردی به صورت روزمره و مداوم
- یاری رساندن به مشاغل نوپا و یا کارمندان جدید الورود
- یاری رساندن به کارمندان برای ترفیع گرفتن در حرفه خود
منتورینگ چه مزایایی دارد؟ چرا باید از منتورینگ استفاده کنیم؟
تا به اینجای مطلب دانستیم که استفاده از یک راهنمای دلسوز و با تجربه برای انجام کارها چقدر می تواند به شما در رسیدن به اهدافتان کمک کند. در ادامه به برخی از مزایای داشتن منتور خواهیم پرداخت.
در حرفه خود موفق عمل خواهید کرد و می توانید به سرعت رشد کنید!
منتور ها یک شبه زاده نشده اند و آنها نیز روزی همانند شما کارآموز بوده اند. از این جهت با مشکلات مسیر پیش روی شما آشنا هستند و می توانند در بهترین حالت ممکن به شما یاری برساند.
این افراد با نمایان کردن پیچ و خم های مسیر شغلی تان، مهارت های کافی برای موفقیت در شغل و رشد در این مسیر را به شما می آموزند.
تمرکز کافی برای انجام کارهایتان خواهید داشت.
ممکن است در محیط کار بنا به دلایل مختلف از جمله سر و صدای همکاران، کودکان و… دچار حواس پرتی شوید. منتورها با آموزش دادن مهارت های تمرکز به شما این امکان را می دهند که در شلوغ ترین مکان ها بتوانید تمرکز خود را حفظ کنید و سردرگم نشوید. پیشنهاد کنیم مقاله ” تمرکز حواس چیست ” سایت راستین را نیز مطالعه فرمایید.
همدمی دلسوز تا پایان مسیر شما را همراهی خواهد کرد.
این خاصیت آدمی است که دوست دارد که با افرادی که برای او مفیدند دوستی کند. البته که در حیطه شغلی نیز اگر شخصی با روحیات شما سازگار باشد می تواند کیفیتی مطلوب از رابطه را ایجاد کند.
زمانی که با منتور خود در ارتباط باشید، در واقع به دوست تبدیل خواهید شد و اشتراکات زیادی می یابید. بنابراین تا پایان مسیر می توانید در کنار یکدیگر بمانید و تجربه های مفید و تازه را کسب کنید.
با شرایط ارگان ها و سازمان ها آشنا خواهید شد.
ارگان های مختلف، فرهنگ و شرایط خاص خود را دارند؛ بنابراین باید بدانید که چگونه با اعضای تیم خود ارتباط موثری برقرار کنید تا در نهایت فردی مفید در بین همکاران خود باشید.
منتور می تواند به شما کمک کند تا از این شرایط و ضوابط آگاه شوید. البته شما باید با استفاده از سخنان منتور، تمامی تلاش خود را به کار بگیرید تا نتیجه مطلوب تری برای خود ایجاد کنید.
دانش شما به طور مرتب افزایش خواهد یافت.
با در اختیار گرفتن دانش منتور، بر دانش شما روز به روز افزوده خواهد شد. با فراگیری نکات و ترفند های جدید، تجارتتان کاملاً غنی خواهد شد و این برای حرفه تان بسیار مفید است.
منتورها با آگاهی نسبت به انواع کتاب ها و منابع معتبر برای یادگیری، دید بازتری برایتان ایجاد خواهند کرد تا با استفاده از آن منابع کسب و کار خود را پیش ببرید.
تفاوت منتور با کوچ در چیست؟
کوچ (coach) به فردی گفته می شود که در یک زمینه خاص تخصص و مهارت دارد. او با تجزیه کردن اهدافتان، به وظایف و کار های مشخص، می تواند در یک زمان تعیین شده اهداف شما را توسعه ببخشد. با استفاده از این برنامه ها که کوچ در اختیارتان قرار خواهد داد می توانید کسب و کار خود را توسعه دهید.
برای رسیدن به اهداف باید برنامه ریزی کرد و بر اساس اولویت مسائل، در مسیر پیشرفت قدم برداشت. در واقع کوچ با اولویت بندی چالش های کسب و کار شما، باعث پیشرفتتان خواهد شد.
در بیان ساده تر تفاوت میان منتور و بیزینس کوچ در نحوه ارتباط گیری با آنان است. شما می توانید با منتور خود رابطه ای صمیمی و غیر رسمی داشته باشید و در بلند مدت از تجربیات ارزشمند او بهره مند شوید.
در حالیکه ارتباط با کوچ به صورتی رسمی و کوتاه مدت است و در طی این زمان او مسیر پیش روی شما را برایتان هموار خواهد ساخت.
رویاهای خودتان را با همراهی یک فرد مناسب پیش ببرید.
منتورینگ به رابطه ای گفته می شود که یک فرد تحت عنوان منتور به فرد یا افرادی دیگر به صورت اختصاصی مشاوره می دهد. شما می توانید در هر موضوعی از منتورها کمک بگیرید.
با استفاده از تجربیات آنان تمرکزتان بیشتر خواهد شد، پیشرفت خواهید کرد و تا پایان راه می توانید از تجربیات منتوری که به دوست شما تبدیل شده استفاده کنید.
اگرچه شباهت هایی میان منتور و کوچ وجود دارد اما باید گفت این دو شخص با یکدیگر تفاوت های زیادی دارند. از جمله بارز ترین تفاوت های آنان، نحوه ارتباط گرفتن شما با ایشان است. ارتباط با منتور صمیمی و طولانی مدت است اما ارتباط با کوچ رسمی و کوتاه مدت خواهد بود.
سوالات متداول
چرا باید از خدمات منتور ها استفاده نمود؟
با استفاده از تجربیات منتور ها خواهید توانست برنامه منسجم تری برای آینده شغلی خود داشته باشید و در حرفه تان پیشرفت کنید.
منتورها در چه مسائلی می توانند به دیگران یاری برسانند؟
هر فرد با توجه به نیاز خود در هر مسئله ای می تواند از تجربیات آنها استفاده نماید.
تفاوت منتور و کوچ در چیست؟
منتور به صورت غیر رسمی و در طولانی مدت می تواند در کنار شما حضور داشته باشد درحالی که کوچ به صورت رسمی و در کوتاه مدت با شما همراه خواهد بود.