بازاریابی ویروسی یا Viral Marketing چیست؟ به زبان ساده + نکات طلایی آن

بازاریابی ویروسی چیست؟

بازارایابی ویروسی یعنی اینکه درباره یک محصول به صورت دهان به دهان، ایمیلی، اینترنتی و… بازاریابی انجام دهید. در بازاریابی ویروسی افراد خودشان تمایل پیدا می کنند تا آن محصول و ویژگی هایش را با دوستان، خانواده و آشنایان خود به اشتراک بگذارند. به طور کلی هدف این بازاریابی این است که کاربران خودشان و با میل خودشان محتوای تبلیغی را به اشتراک بگذارند…

با توجه به اینکه اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی آسان است، بازاریابی ویروسی بیشتر در شبکه های اجتماعی اتفاق می افتد. رایج ترین نمونه بازاریابی ویروسی ایجاد ویدیوهای احساسی، غافلگیر کننده، خنده دار و جذاب است. این ویدیوها ممکن است در یوتیوب، اینستاگرام، فیس بوک و هر شبکه اجتماعی دیگه به صورت ویروسی پخش شود.

بازاریابی ویروسی بسیار مهم و حساس است چراکه کنترل شما به دست کاربران می افتد. اگر محتوای بازاریابی شما به مزاق مردم خوش نیاید حتی باید منتظر نابودی برند خود باشید. در مقابل اگر محتوای بازاریابی ویروسی شما موفق و مناسب باشد می تواند یک معجزه فروش برایتان اتفاق بیفتد.

یک کمپین بازاریابی ویروسی چگونه کار می کند؟

بازاریابی ویروسی می تواند گاهی بسیار ساده باشید. شما یک محتوای جذاب و تاثیر گذار درست می کنید و آن را در فضای مجازی به اشتراک می گذارید. این ویدیو باید به گونه ای باشد که برای مخاطب هدف جذاب باشد. پس است به اشتراک گذاری در کانال های مختلف باید کمی صبر کنید تا مردم آن را ببینند. اگر ویدیو مورد پسند آنها بود محتوا را دیوانه وار و به صورت ویروسی برای دوستان و آشنایان ارسال می کنند.

گاه پیش آمده که محتوا به صورت کاملا اتفاقی به صورت ویروسی پخش شده است. به عنوان مثال، هنگامی که یک ویدیو توسط یک کاربر آپلود می شود، ناگهان محبوب می شود و در سراسر اینترنت پخش می شود.

شاید ویدیو های سهیل سنگرزاده را بهترین نمونه برای یک بازاریابی ویروسی باشد. او یک بدنساز ساکن کالیفرنیاست که در ویدیو های معروفش انگیزشی صحبت می کند. جمله معروف او این است: “برقراری عزیز؟ سر کیفی؟ سر کیفی بدم سر کیفی اینقدر ادای حال بدارو در نیار”. ویدیو های او به صورت ویروسی در سراسر اینترنت پخش شد و او هم اکنون میلیون ها دنبال کننده در اینستاگرام دارد.

چند نوع بازاریابی ویروسی وجود دارد؟

دو نوع استراتژی برای بازاریابی ویروسی وجود دارد: قابل مشاهده و پنهان.

در بازاریابی ویروسی قابل مشاهده، شما از همان ابتدا متوجه می شوید که این تبلیغات از سوی خود برند است و این ویدیو یا محتوا به قصد ویروسی شدن تهیه شده است.

در بازاریابی ویروسی پنهان شما ابتدا متوجه حضور برند در آن نمی شوید. ولی بعدا متوجه حضور برند می شوید.

مهم نیست کدام استراتژی را انتخاب می کنید، به خاطر داشته باشید که هرگز “هرزنامه” نشوید و مردم شمارو مزاجم تلقی نکنند. به جای اینکه پیام خود را بارها و بارها تکرار کنید، بهترین استراتژی این است که مکان و زمان مناسبی پیدا کنید و اجازه دهید “فیوز ویروسی” خود به خود روشن شود.

مزیت بازاریابی ویروسی چیست؟

بازاریابی ویروسی هزینه ی کمی دارد چرا که مخاطبان خودشان برای شما تبلیغ انجام می دهند و هزینه تبلیغ برای شما به شدت پایین می آید. در بازاریابی ویروسی شما بدون اینکه برای توزیع محتوا به کانال های مختلف پول بدهید، مردم خودشان آن را برای دوستان و آشنایان خود می فرستند.

یک ویدیوی ویروسی در اینترنت این پتانسیل را دارد که بدون نیاز به هزینه و پول هنگفت و یا حتی تلاش مضاعف بتوانید از سراسر کشور و حتی دنیا مخاطب پیدا کنید. برای ویروسی شدن نیازی نیست که صاحب برند بزرگ شوید، حتی یک فرد در دور افتاده ترین گوشه دنیا هم می تواند به صورت ویروسی مشهور شود.

کمپین های بازاریابی ویروسی چه وجه مشترکی دارند؟

درست است که محتواهای ویروسی کسب و کارهای مختلف با هم بسیار متفاوت هستند، اما سه مورد وجود دارند که در بیشتر بازاریابی های ویروسی مشترک هستند. این سه ویژگی شامل موارد زیر هستند:

• آنها ارگانیک هستند

شما نمی توانید یک کمپین را بالاجبار ویروسی کنید. محتواها فقط با اراده مردم ویروسی می شوند و آنها هستند که تصمیم می گیرند آیا این محتوا را بین دیگران پخش کنند یا نه.

در واقع در بازاریابی ویروسی محتواها به صورت ارگانیک پخش می شوند. محتوای شما باید در مکان مناسب و در زمان مناسب پخش شود تا مردم دیوانه وار آن را به اشتراک بگذارند. منظور از زمان و مکان مناسب این است که بازاریابان با توجه به روندهای اجتماعی یک محتوای جذاب تولید کنند و جهت ویروسی شدن آن را پخش کنند.

• آنها تاریخ انقضا دارند

محتواهای ویروسی ساده می آیند و ساده می روند. با اینکه این محتواها بر روی عموم مردم تاثیر می گذارند ولی پس از اینکه تب محتوا خوابید فراموش می شوند و در واقع محتواهای ویروسی تاریخ انقضا دارند.

به عنوان مثال، فکر می کنید تا چه زمان دیگری میم «زن در حال فریاد زدن بر سر یک گربه» که اکنون در همه جای اینستاگرام پخش شده است روی بورس خواهد بود و مردم به آن علاقه نشان خواهند داد؟

برندها نباید یک کمپین ویروسی  را بارها و بارها به صورت تکراری ادامه دهند تا مخاطب خسته شود و دیگر به آن توجهی نکند.  فقط به این دلیل که یک محتوا در حال حاضر روی بورس است و به صورت ویروسی پخش می شود، به این معنی نیست که تا سال های آینده این روند ادامه پیدا خواهد کرد.

• گاها پر ریسک هستند

به یاد داشته باشید که در کمپین ها و تاکتیک های بازاریابی ویروسی ریسک و خطراتی وجود دارد. ویروسی شدن یعنی اینکه کاری انجام دهید که توجه عموم مردم به شما جذب شود که ممکن است تصادفی و یا عمدی باشد. اما بازاریابی ویروسی یک بخش منفی و بسیار خطرناک دارد. آن هم این است که به دلایلی منفی ویروسی شوید.

مثلا تصور کنید برند شما مشهور و معروف است اما یکی از محصولات شما دارای ایراد و اشکالی فاحش است. اگر این محصول ایراد دار به صورت محتوایی جذاب در فضای مجازی قرار بگیرد، به صورت ویروسی پخش می شود و برند شما بسیار بدنام خواهد شد.

نکات طلایی برای بازاریابی ویروسی موفق

نکات طلایی از بازاریابی ویروسی وجود دارد که برندها با هر سطح و اندازه ای می‌ توانند از آن‌ها بهره ببرند تا  بتوانند بازاریابی ویروسی را به بهترین شکل ممکن انجام دهند. با رعایت این نکات هم می توانید هویت برند خود را حفظ کنید و هم اینکه مخاطبان زیادی را برای خود دست و پا کنید.

در اینجا چند نکته ما برای بازاریابانی وجود دارد که می خواهند محتوای ویروسی جذاب تولید کنند و آن را در رسانه های اجتماعی و فضای مجازی به اشتراک بگذارند.

•  در وهله اول به این فکر کنید که چرا می خواهید ویروسی شوید

از بزرگ ترین مشکلاتی که بازاریابان دارند این است که اصلا نمی دانند چرا می خواهند ویروسی شوند. آیا می خواهند دیگران را از وجود برندشان آگاه کنند؟ آیا می خواهند مشتریان بیشتری به خود جذب کنند؟ آیا به دنبال جذب مخاطب و فالوور هستند؟

شما باید اول از هر چیزی هدف خود را بدانید و سپس سعی کنید که در راستای آن هدف محتوایی معنادار تولید کنید و سپس به امید ویروسی شدن آن قدری صبر کنید.

در سال های پیش تصور می شد همین که محتوا ویروسی باشد کافیست و به هر حال این محتوا مورد توجه قرار می گیرد. اما زمان تغییر کرده است و امروزه محتواها به قدری تنوع یافته اند و پیچیده شده اند که شما باید نوع محتوا را به نسبت هدف خود تهیه کنید.

•  قبل از تولید محتوای ویروسی، مخاطب هدف خود را بشناسید

مخاطبان شما نقش بسیار مهمی در تبلیغ برای شما و به اشتراک گذاری محتوای شما دارند. پس برای اینکه بدانید چه محتوایی ویروسی می شود، اول باید بدانید مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند و سپس باید بدانید این مخاطبان به دنبال چه چیزی هستند؟

برای اینکه بدانید محتواهای مورد علاقه مخاطبین شات چیست باید معیاری مانند رسانه های اجتماعی را در نظر بگیرید و ببینید که:

• چه محتواهایی را برای یکدیگر ارسال می کنند
• چه کلمات کلیدی را در گوگل سرچ می کنند و روی آنها کلیک می کنند.
• ویژگی های دموگرافیک که شامل سن، جنس، میزان تحصیلات و… مخاطب می شود
• و…

سپس این معیارها را کنار هم قرار دهید تا به بینشی عمیق در مورد تولید محتوای ویروسی پیدا کنید.

می خواهم ویروسی شوم چه کنم؟

برای اینکه بتوانید محتوای ویروسی برای کسب و کارتان تولید کنید نیاز دارید که مخاطب هدف خود را به خوبی بشناسید، ابزار تولید محتوای حرفه ای داشته باشید، با اصول بازاریابی آشنا باشید، بتوانید ذهنیت مردم و مخاطبین هدف خود را روانشناسی کنید، به فرهنگ و طرز رفتار مردم آگاه باشید و نهایتا بتوانید یک کمپین ویروسی موثر طراحی کنید.

کارشناسان راستین می توانند در این زمینه می توانند به شما کمک کنند. اگر می خواهید یک جلسه مشاوره رایگان در زمینه تولید محتوای ویروسی دریافت کنید فرم زیر را پر گنید و منتظر تماس کارشناسان ما باشید.

[contact-form-7 id=”1457″ title=”فرم تماس 1″]